ธุรกิจกำลังโต
ทำไมเจ้าของยิ่งเหนื่อยกว่าเดิม?
Helping founders solve people & organization challenges as their business grows.
People X Process ช่วยเจ้าของกิจการแก้ปัญหาคนและองค์กรที่เกิดขึ้นระหว่างการเติบโตของธุรกิจ ตั้งแต่โครงสร้างองค์กร บทบาทผู้นำ ประสิทธิภาพการทำงาน ไปจนถึงการวางระบบ กระบวนการ และกลยุทธ์ด้านคนให้ทีมทำงานไปในทิศทางเดียวกับเป้าหมายธุรกิจ


บริษัทของคุณกำลังเจอปัญหาแบบนี้หรือเปล่า?
-
ทีมใหญ่ขึ้น แต่ทุกอย่างยังต้องรอคุณตัดสินใจ
-
รับคนเพิ่ม แต่ปัญหาเดิมๆ ยังไม่หาย
-
ประชุมเยอะ แต่งานเดินได้ช้า
-
หัวหน้าทีมเก่งงาน แต่บริหารทีมไม่เป็น
-
พนักงานใหม่เข้ามาไม่นานก็ลาออก
-
คนทำงานหนัก แต่ผลลัพธ์ธุรกิจ กลับไม่ชัดเจน
-
มี HR แล้ว แต่เจ้าของกิจการยังต้องแก้ปัญหาเรื่องคนเอง
-
บริษัทกำลังเติบโต ยังไม่แน่ใจว่าองค์กรต้องมีอะไรบ้าง
ถ้าคุณกำลังเจอปัญหาเหล่านี้ ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ “คน” เพียงอย่างเดียว แต่อาจอยู่ที่ โครงสร้าง บทบาท วิธีการบริหารคน กระบวนการทำงาน และระบบการตัดสินใจ ที่ยังไม่ได้ถูกออกแบบให้รองรับธุรกิจในวันนี้
เราช่วย Founder ค้นหาต้นตอของปปัญหาและออกแบบ กลยุทธฺและกระบวนการด้านคนและองค์กรที่ทำให้ทีมของคุณและธุรกิจเดินหน้าไปด้วยกัน
The Designer's Lens
สิ่งที่เกิดขึ้น : พนักงานทำงานไม่ได้ตามที่กำหนด
วิธีที่หลายองค์กรเลือก : จัดอบรมเพิ่มเติม
วิธีคิดของเรา : หาขั้นตอนที่ใช้เวลานาน ขั้นตอนซ้ำซ้อน หรือไม่สอดคล้องกับงานจริง
แต่เราเชื่อว่า ปัญหาที่เกิดซ้ำ ๆ มักมีต้นเหตุมาจาก ระบบการทำงาน กระบวนการ และการออกแบบองค์กร
The Designer Lens คือวิธีคิดที่ช่วยให้เรามองลึกกว่าสิ่งที่เห็น เพื่อค้นหาต้นเหตุ และออกแบบแนวทางที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นได้จริง
องค์กรส่วนใหญ่แก้ปัญหาที่ "อาการ"
วิธีที่หลายองค์กรเลือก : รับคนเพิ่ม
วิธีคิดของเรา : หาสาเหตุที่พนักงานใหม่ลาออก สำรวจกระบวนการ Onboarding พนักงานใหม่ 90 วัน
สิ่งที่เกิดขึ้น : พนักงานใหม่มาไม่นานก็ลาออก
วิธีที่หลายองค์กรเลือก : จัดอบรมหัวหน้างาน
วิธีคิดของเรา : หาปัญหาจริงของหัวหน้างาน สำรวจและออกแบบกระบวนการคุยและประเมินผล
สิ่งที่เกิดขึ้น : หัวหน้างานไม่ feedback
วิธีการทำงาน
[01]
[02]
[03]
เข้าใจธุรกิจ
ค้นหาต้นเหตุ
ออกแบบระบบ
เริ่มจากทำความเข้าใจเป้าหมายทางธุรกิจ ความท้าทาย และสิ่งที่องค์กรต้องการบรรลุ
วิเคราะห์ข้อมูล กระบวนการทำงาน และประสบการณ์ของคน เพื่อค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา
ออกแบบโครงสร้าง กระบวนการทำงาน และแนวทางที่เหมาะกับบริบทขององค์กร พร้อมจัดลำดับสิ่งที่ควรทำก่อน–หลัง
[04]
ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง
ร่วมวางแผนการนำไปใช้ ติดตามผล และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงและองค์กรที่พร้อมสำหรับการเติบโต
About PeopleXProcess

Nottamon Charsombut
PeopleXProcess เชื่อว่า องค์กรที่เติบโตอย่างยั่งยืน ไม่ได้เกิดจากคนเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการออกแบบระบบ กระบวนการ และวิธีการทำงานให้สนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจ
วิธีคิดนี้มาจากพื้นฐานด้าน Architecture และ Industrial Design ให้ความสำคัญกับการมองปัญหาเป็นภาพรวม เข้าใจความสัมพันธ์ขององค์ประกอบต่าง ๆ และพัฒนาแนวทางแก้ไขที่สามารถนำไปใช้งานได้จริง ไม่ใช่เพียงแนวคิดบนกระดาษ
เมื่อนำวิธีคิดนี้มาประยุกต์ใช้กับงานด้าน Human Resources และ Organization Development เราพบว่าหลายครั้ง สิ่งที่ถูกมอ งว่าเป็น "ปัญหาของคน" แท้จริงแล้วอาจมีต้นเหตุอยู่ที่ ระบบ กระบวนการ และวิธีการทำงาน ที่ยังไม่ได้ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับเป้าหมายของธุรกิจ
ตลอดเวลากว่า 12 ปี ในสายงาน Human Resources และ Organization Development แนวคิดนี้ได้ถูกพัฒนาและขัดเกลาผ่านการทำงานกับองค์กรหลากหลายรูปแบบ โดยเฉพาะในช่วงกว่า 7 ปีที่ผ่านมา ที่ได้ทำงานร่วมกับ Founder และ Leadership Team ของธุรกิจ Tech Startup, E-commerce, Logistics และ SMEs ซึ่งทำให้เห็นความท้าทายขององค์กรที่กำลังเติบโตจากทั้งมุมมองของธุรกิจ คน และระบบการทำงาน
PeopleXProcess จึงเป็นแนวทางที่ผสานการคิดเชิงระบบ ความเข้าใจธุรกิจ การออกแบบกระบวนการ และการบริหารคนเข้าด้วยกัน
เพื่อช่วยให้องค์กรเติบโตผ่านระบบที่ออกแบบมาให้คนทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ
นทมน ชาสมบัติ (นท)
Founder
Your People Strategy partner
Certified Gallup Strength Coach
Partnering with Growing Businesses